ระบบสมาชิก คือ ระบบที่เว็บมาสเตอร์สามารถอนุญาตให้ลูกค้าของคุณ สมัครเป็นสมาชิกของเว็บไซต์ผ่านการลงทะเบียน โดยใช้ ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลอื่น ๆ เพื่อรับสิทธิพิเศษและข่าวสารจากทางเว็บไซต์ที่ลูกค้าชื่นชอบ ซึ่งช่วยในการสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า (Customer Engagement)  และความจงรักภักดี (Customer Loyalty) ให้กับเว็บไซต์ของคุณได้ง่าย ๆ อีกทั้งข่วยให้เว็บมาสเตอร์ทราบความต้องการของลูกค้า และนำไปสู่การพัฒนาสินค้าหรือบริการให้ตอบสนองกับความต้องการเหล่านั้นได้มากยิ่งขึ้นด้วย

สำหรับฟังก์ชันระบบสมาชิกในเว็บไซต์ VelaClassic เบื้องต้น เว็บมาสเตอร์สามารถออกแบบและจัดการได้ เช่น

• ออกแบบช่องรับข้อมูลในแบบฟอร์มสมัครสมาชิกของเว็บไซต์ได้เอง  เพื่อให้ได้ข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำกิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์ ตามความเหมาะสมกับธุรกิจ
   
• จัดกลุ่มสมาชิกได้ไม่จำกัด เพื่ออำนวยความสะดวกแก่เว็บมาสเตอร์ในการเข้าถึงสมาชิก และกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลในเว็บไซต์ส่วนต่าง ๆ ให้แก่สมาชิกแต่ละกลุ่มได้ 
   
• เว็บไซต์ที่มีการใช้งานระบบ E-Commerce สามารถกำหนดระดับราคาสินค้าพิเศษให้แก่สมาชิกแต่ละกลุ่มได้อีกค้วย ซึ่งช่วยส่งเสริมการทำการตลาดออนไลน์ให้กับธุรกิจได้
   

ตัวอย่างการแสดงแบบฟอร์มสำหรับสมาชิกล็อกอินเข้าสู่ระบบที่เมนูด้านข้าง

ตัวอย่างการแสดงผลระดับราคาสินค้าสำหรับสมาชิกในระบบร้านค้า VelaCommerce

รายละเอียดการใช้งาน "ระบบสมาชิก" มีดังนี้