โดยปกติ ฟังก์ชันสต็อกสินค้าในระบบร้านค้าออนไลน์ VelaCommerce จะช่วยให้เว็บมาสเตอร์ทราบจำนวนสินค้าที่ขายไปจากการสั่งซื้อออนไลน์บนหน้าเว็บไซต์ รวมถึงจำนวนสินค้าที่เหลืออยู่ในสต็อกด้วยค่ะ 

และเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและอำนวยความสะดวกในการใช้งานระบบสต็อกสินค้า ในกรณีที่เว็บมาสเตอร์เปลี่ยนสถานะรายการสั่งซื้อเป็นยกเลิกหรือส่งคืน (ในหน้าจัดการรายการสั่งซื้อ)  ReadyPlanet จึงพัฒนาให้ระบบมีการคืนจำนวนสินค้าที่ถูกยกเลิกเหล่านั้นกลับเข้าสู่ระบบสต็อกสินค้าอัตโนมัติ  โดยมีขั้นตอนการตั้งค่าและใช้งานดังนี้ค่ะ

วิธีตั้งค่าการคืนจำนวนสินค้าเข้าสู่ระบบสต็อกสินค้าเมื่อมีการยกเลิกรายการสั่งซื้อ

 1. ล็อกอินเข้าส่วนสมาชิก ที่เมนู "ระบบเสริม" คลิกเมนู "ตั้งค่าร้านค้า"

2. จากนั้นคลิกแท็บ "รายการสั่งซื้อ"  ที่หัวข้อ "สถานะรายการสั่งซื้อ" สามารถแบ่งการตั้งค่าการใช้งานเป็น 2 รูปแบบ ดังนี้ค่ะ

2.1. หากเลือกใช้ "ใช้ตามรูปแบบเดิม"  ซึ่งเป็นสถานะรายการสั่งซื้อมาตรฐาน  โดยการคืนจำนวนสินค้าในรายการสั่งซื้อเข้าสู่ระบบสต็อกสินค้า ถูกกำหนดให้เกิดขึ้นเมื่อเว็บมาสเตอร์มีการเลือกเปลี่ยนสถานะในหน้าจัดการรายการสั่งซื้อ เป็น "Cancelled ยกเลิกรายการสั่งซื้อ" หรือ "Refunded ส่งกลับ" อัตโนมัติค่ะ (ดูตัวอย่างการใช้งานเบื้องต้นในข้อที่ 3 ค่ะ)

2.2. หากเลือกใช้ "กำหนดสถานะรายการสั่งซื้อเอง" คุณสามารถกำหนดให้มีการคืนจำนวนสินค้าเข้าสู่ระบบสต็อกสินค้าในสถานะที่ต้องการได้ โดยให้ตั้งค่าที่หัวข้อ "สต็อกสินค้า" และทำเครื่องหมายกาถูกที่หน้าตัวเลือก "คืนจำนวนสินค้าเข้าสู่ระบบสต็อกสินค้า" ของตำแหน่งสถานะที่ต้องการ และคลิก บันทึก ค่ะ

3. ขั้นตอนการคืนจำนวนสินค้าเข้าสู่ระบบสต็อกสินค้า จะเกิดขึ้นเมื่อเว็บมาสเตอร์มีการเปลี่ยนสถานะของรายการสั่งซื้อแต่ละรายการในหน้าจัดการรายการสั่งซื้อ เป็น "Cancelled" หรือ "Refunded" (ตามรายละเอียดข้อ 2.1) หรือสถานะรายการสั่งซื้ออื่นๆ หากมีการเลือกใช้แบบกำหนดเอง (ตามรายละเอียดข้อ 2.2 ) ดังตัวอย่างต่อไปนี้

ตัวอย่าง สินค้ารหัส Blush004 มีผู้สั่งซื้อไปแล้ว จำนวน 1 ชิ้น ทำให้มีจำนวนสินค้าคงเหลือในสต็อกสินค้า 49 ชิ้น (จากเดิม 50 ชิ้น)

ซึ่งต่อมา ผู้สั่งซื้อท่านนั้นได้ติดต่อขอยกเลิกรายการสั่งซื้อกับเว็บมาสเตอร์
เว็บมาสเตอร์จึงเปลี่ยนสถานะรายการสั่งซื้อดังกล่าวเป็น "ยกเลิกการซื้อ" (หรือสถานะรายการอื่นๆ ตามเงื่อนไขในข้อ 2.1 และ 2.2)
 ในหน้าจัดการรายการสั่งซื้อ

สินค้ารหัส Blush004 จากรายการสั่งซื้อที่ถูกยกเลิก จำนวน 1 ชิ้น จะถูกคืนกลับสู่สต็อกสินค้า
ทำให้ยอดรวมของจำนวนสินค้า จาก 49 ชิ้น เพิ่มเป็น 50 ชิ้น

4. การแสดงผลจำนวนสินค้าที่มีในสต็อกสินค้า เว็บมาสเตอร์สามารถดูการแสดงผลของจำนวนสินค้าแต่ละรายการที่คงเหลือและพร้อมจำหน่ายในสต็อกสินค้า ซึ่งจะแสดงผลในส่วนต่าง ๆ ของระบบร้านค้าออนไลน์ดังต่อไปนี้

4.1. แสดงผลจำนวนสินค้าที่มีในสต็อกสินค้าที่หน้าจัดการสินค้า เมื่อคลิกที่หมวดหมู่สินค้าจะแสดงผลรายการสินค้าที่อยู่ในหมวดหมู่นั้น ๆ แต่ละรายการ  โดยจะมีหัวข้อ "จำนวนสินค้า" แสดงตัวเลขจำนวนสินค้าที่มีอยู่ในสต็อก ณ ขณะนั้น ดังรูปด้านล่างค่ะ

4.2. แสดงผลจำนวนสินค้าที่มีในสต็อกสินค้าที่หน้าแก้ไขรายละเอียดสินค้า แต่ละรายการ  โดยสามารถดูได้ที่หัวข้อ Avialable Quantity ค่ะ

4.3. แสดงผลจำนวนสินค้าที่มีในสต็อกสินค้าที่หน้าค้นหาสินค้า เมื่อค้นหาสินค้าและระบบแสดงผลรายการสินค้า  จะแสดงผลจำนวนสินค้าที่หัวข้อ #Qty ค่ะ

หมายเหตุ : 

1. หากต้องการให้ระบบมีการคืนจำนวนสินค้ากลับเข้าสู่สต็อกสินค้าเมื่อมีการยกเลิกรายการสั่งซื้อ  จะต้องตั้งค่าร้านค้าออนไลน์ให้เปิดใช้งานระบบสต็อกสินค้า รวมถึงกำหนดจำนวนสินค้าที่มีในสต็อกในหน้ารายละเอียดสินค้าแต่ละชิ้นให้เรียบร้อยก่อนค่ะ (ดูรายละเอียด วิธีการใช้งานระบบสต็อกสินค้า เพิ่มเติม คลิกที่นี่ ค่ะ)

เปิดใช้งานระบบสต็อกสินค้า		กำหนดจำนวนสินค้าที่หน้ารายละเอียดสินค้า

2. การทำงานของระบบวันที่ Quantity Date ในระบบสต็อกสินค้า เมื่อมีการแก้ไขวันที่ในช่อง Quantity Date ในหน้ารายละเอียดสินค้า ระบบจะเริ่มนับจำนวนสินค้าชิ้นนั้น ๆ ในหัวข้อ Aviable Quantity และ Sum Order ใหม่ทันที  และหากมีการคลิกเปลี่ยนสถานะเป็น ยกเลิกรายการสั่งซื้อ ที่อยู่ในรอบวันที่เดิม ระบบจะไม่นับจำนวนสินค้าดังกล่าวคืนเข้าสู่ระบบสต็อกสินค้า 

     ตัวอย่างเช่น

♦ สินค้า A ถูกกำหนด Quantity Date เป็นวันที่ 27-03-2012 ซึ่งมีผู้สั่งซื้อสินค้า A จำนวน 2 ชิ้น รายการสั่งซื้อเลขที่ 12345 

♦ จากนั้น เว็บมาสเตอร์มีการปรับปรุงแก้ไข Quantity Date ของสินค้า A ใหม่ เป็นวันที่ 31-03-2012

♦ และหากเว็บมาสเตอร์มีการคลิกเปลี่ยนสถานะรายการสั่งซื้อเลขที่ 12345  เป็น "ยกเลิกรายการสั่งซื้อ"  สินค้า A จากรายการสั่งซื้อ 12345 ทั้ง 2 ชิ้นนั้นจะไม่ถูกนับคืนเข้าสู่สต็อกสินค้า เนื่องจากอยู่ในรอบ Quantity Date ที่ต่างกันค่ะ