ตั้งค่าอีเมลร้านค้า คือ ส่วนสำหรับเว็บมาสเตอร์สามารถตั้งค่าการรับและส่งอีเมลยืนยันการสั่งซื้อ (คือ อีเมลที่ระบบจะส่งถึงเว็บมาสเตอร์และลูกค้าที่สั่งซื้อสินค้าในระบบร้านค้าออนไลน์จนจบขั้นตอน) โดยมีขั้นตอนดังนี้

ล็อกอินเข้าส่วนสมาชิก ที่เมนู "ระบบเสริม" คลิกเมนู "ตั้งค่าร้านค้า"

จากนั้นคลิกแท็บ "ตั้งค่าอีเมลร้านค้า" จะปรากฎส่วนสำหรับตั้งค่าดังนี้

 

1. กำหนดการส่งอีเมลถึงผู้ขาย

เว็บมาสเตอร์สามารถกำหนดอีเมลแอคเคาท์ที่จะรับอีเมลยืนยันการสั่งซื้อ (คือ อีเมลที่ระบบจะส่งถึงเว็บมาสเตอร์เมื่อมีลูกค้าคลิกสั่งซื้อสินค้าบนหน้าเว็บไซต์จนจบขั้นตอน) โดยสามารถเพิ่ม ลบ และแก้ไขเพื่อกำหนดอีเมลให้ส่งถึงผู้ขายได้สูงสุด 3 อีเมลแอคเคาท์

โดยค่าเริ่มต้นของแอคเคาท์อีเมลที่ส่งถึงผู้ขาย จะเป็นแอคเคาท์เดียวกันกับที่อยู่ในเมนู "ข้อมูลสมาชิก" ซึ่งก็คืออีเมลของเจ้าของเว็บไซต์ค่ะ

เว็บมาสเตอร์สามารถเพิ่มอีเมลที่จะส่งจากระบบถึงผู้ขายได้ โดยพิมพ์อีเมลแอคเคาท์ที่ต้องการในช่องอีเมลที่ 1 ถึง 3 (สูงสุด 3 แอคเคาท์) และคลิก บันทึก เพื่อยืนยัน

ตัวอย่างที่ 1 อีเมลถึงผู้ขายแอคเคาท์หลักคือ info@readyplanet.com (อีเมลที่1) จากนั้น ใส่อีเมลแอคเคาท์ Sale@readyplanet.com และ Webmaster@readyplanet.com เพิ่มเป็นอีเมลที่ 2 และ 3 ตามลำดับ หากมีลูกค้าสั่งซื้อสินค้าบนหน้าเว็บไซต์ในระบบร้านค้าออนไลน์จนจบขั้นตอน จะมีอีเมลยืนยันการสั่งซื้อส่งแจ้งแก่ผู้ขายที่อีเมล 3 แอคเคาท์นี้ค่ะ

ตัวอย่างที่ 2 กรณีที่ต้องการเปลี่ยนอีเมลของผู้ขายเป็นแอคเคาท์อื่นที่ไม่ใช่แอคเคาท์เดียวกันกับอีเมลในข้อมูลสมาชิก ก็สามารถพิมพ์อีเมลแอคเคาท์ที่ต้องการในช่องอีเมลที่ 1 ได้ค่ะ เช่น อีเมลในส่วนข้อมูลสมาชิกคือ info@readyplanet.com แต่ต้องการให้อีเมลยืนยันการสั่งซื้อที่ระบบส่งมายังผู้ขายที่ sale@readyplanet.com เท่านั้น เป็นต้น ก็สามารถตั้งค่าได้ดังภาพค่ะ

2. กำหนดการส่งอีเมลถึงผู้สั่งซื้อ 

ในส่วนนี้เว็บมาสเตอร์สามารถกำหนดการส่งอีเมลยืนยันการสั่งซื้อจากระบบ ที่จะส่งไปยังอีเมลของลูกค้าที่สั่งซื้อสินค้าบนหน้าเว็บไซต์จนจบขั้นตอน โดยสามารถคลิกทำเครื่องหมายถูกที่ตัวเลือกที่ต้องการ โดยตั้งค่าได้ 3 กรณี ดังต่อไปนี้

(หมายเหตุ : ระบบจะกำหนดค่าเริ่มต้นให้เป็น "ส่งไปยังอีเมลที่ระบุในที่อยู่ในการออกใบเสร็จ" เพียงอย่างเดียว ซึ่งเว็บมาสเตอร์สามารถกำหนดการส่งอีเมลถึงผู้สั่งซื้อได้ตามความเหมาะสมกับรูปแบบการขายสินค้าในร้านค้้าของท่านได้ค่ะ)

• กรณีที่ 1 คลิกเลือกเฉพาะ "ส่งไปยังอีเมลที่ระบุในที่อยู่ในการออกใบเสร็จ" : เมื่อมีการสั่งซื้อสินค้า ระบบจะส่งอีเมลยืนยันการสั่งซื้อไปยังอีเมลผู้รับที่กำหนดในส่วน "ที่อยู่ในการออกใบเสร็จ" เท่านั้น
   
•  กรณีที่ 2 คลิกเลือกเฉพาะ "ส่งไปยังอีเมลที่ระบุในสถานที่จัดส่งสินค้า" : เมื่อมีการสั่งซื้อสินค้า ระบบจะส่งอีเมลยืนยันการสั่งซื้อไปยังอีเมลผู้รับที่กำหนดในส่วน "สถานที่จัดส่งสินค้า" เท่านั้น
   
• กรณีที่ 3 คลิกทั้งสองตัวเลือก : เมื่อมีการสั่งซื้อสินค้า ระบบจะส่งอีเมลยืนยันการสั่งซื้อไปยังอีเมลผู้รับที่กำหนดทั้งในส่วน "ที่อยู่ในการออกใบเสร็จ" และ "สถานที่จัดส่งสินค้า"

 ตัวอย่าง ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าในระบบร้านค้าออนไลน์ VelaCommerce โดยกรอกข้อมูลอีเมลในส่วน "สถานที่จัดส่งสินค้า" เป็นแอคเคาท์ A@hotmail.com และ "ที่อยู่ในการออกใบเสร็จ" เป็นแอคเคาท์ B@hotmail.com ดังรูป

ซึ่งจากตัวอย่างข้างต้น เปรียบเทียบกับส่วนของการส่งอีเมลถึงผู้สั่งซื้อ ระบบจะทำการส่งเมลในรูปแบบดังต่อไปนี้

• กรณีที่ 1 ร้านค้าตั้งค่า "ส่งไปยังอีเมลที่ระบุในที่อยู่ในการออกใบเสร็จ" : เมื่อมีการสั่งซื้อสินค้า ระบบจะส่งอีเมลยืนยันการสั่งซื้อไปยังอีเมA@hotmail.com  เท่านั้น (B จะไม่ได้รับอีเมล)
   
•  กรณีที่ 2 คลิกเลือกเฉพาะ "ส่งไปยังอีเมลที่ระบุในสถานที่จัดส่งสินค้า" : เมื่อมีการสั่งซื้อสินค้า ระบบจะส่งอีเมลยืนยันการสั่งซื้อไปยังอีเมล B@hotmail.com เท่านั้น (A จะไม่ได้รับอีเมล)
   
• กรณีที่ 3 คลิกทั้งสองตัวเลือก : เมื่อมีการสั่งซื้อสินค้า ระบบจะส่งอีเมลยืนยันการสั่งซื้อไปยังอีเมลผู้รับที่กำหนดทั้ง A@hotmail.com และ B@hotmail.com

นอกจากนี้ ส่วนของการตั้งค่าอีเมลร้านค้า ยังมีผลต่อการรับและส่งอีเมลที่มาจากการปรับปรุงรายการสั่งซื้อและกดปุ่มส่งเมลในหน้าใบรายการสั่งซื้อ รวมถึงการส่งอีเมลจากการกดปุ่มเปลี่ยนสถานะที่หน้าใบรายการสั่งซื้อด้วย โดยระบบจะส่งอีเมลไปยังอีเมลผู้ส่งและอีเมลผู้รับที่กำหนดไว้ในส่วนตั้งค่าอีเมลร้านค้านี้ค่ะ