ลูกค้าเปิดใช้งาน G Suite กับที่อื่นอยู่แล้วต้องการมาใช้งานกับทาง ReadyPlanet
2. คลิกที่รูป ฟันเฟือง และคลิก จัดการโดเมนเนมนี้
3. ลำดับแรกเราต้องคลิกที่ผู้ใช้งาน
4. หลังจากคลิกผู้ใช้งาน ระบบจะแสดงรายชื่ออีเมลทั้งหมดที่มีการเปิดใช้งาน ให้เราทำการตรวจสอบว่ามีรายชื่อไหนบ้างที่ตรงกับรายชื่ออีเมลที่ฝ่ายขายแจ้งให้เปิดใน mantis หากตรวจสอบแล้วตัวไหนที่ไม่มีใน mantis ให้ทำการลบได้เลยค่ะ และหากตัวไหนไม่มีก็ให้ทำการเพิ่มได้เลยเช่นกัน
5. หลังจากดำเนินการในข้อที่ 4 เรียบร้อยแล้วให้ดำเนินการดังนี้ค่ะ 5.1 ทำการเปิดแท็บใหม่ 5.2 จากนั้นทำการเปลี่ยนชื่อเว็บไซต์ที่ไฮไลน์สีแดงไว้ใน url : http://www.google.com/a/cpanel/mathew.co.th/TransferToken ให้ตรงกับชื่อเว็บไซต์ของลูกค้าที่จะทำเรื่องโอนย้าย และทำการ copy url ดังกล่าวไปวางในแท็บที่เปิดไว้ และคลิก enter 5.3 คลิก สร้างโทเค็น และทำการ copy ค่าโทเค็น ไว้
6. ไปหน้าจัดการอีเมล โดย login ที่ admin.google.com > จากนั้นคลิก เครื่องมือของผู้ขายปลีก ระบบจะแสดงหน้ารายชื่อลูกค้า ให้คลิกเครื่องหมายบวกสีแดง
7. ที่โดเมนเนมของลูกค้า ให้กรอกชื่อเว็บไซต์ และคลิก เพิ่ม
8. ทำการวางค่า โทเค็น ที่ได้ copy มาในข้อที่ 5.3 และคลิก ส่ง
9. คลิกปุ่ม ถัดไป : ตั้งค่าแผนการเรียกเก็บเงิน
10. คลิกเลือก แผนทดลองใช้ : (ทดลองใช้ 30 วัน) จากนั้นคลิก ดำเนินการต่อ กรณีที่ลูกค้าใช้งานพ้นช่วงทดลองใช้แล้วระบบจะข้ามไปขั้นตอนที่ 17 แต่ถ้าระบบไม่แสดงให้อัตโนมัตให้ดำเนินการตามข้อที่ 14 ได้เลยค่ะ
11. หลังจากดำเนินการเลือกแผนชำระเงินเรียบร้อยแล้ว จากนั้นให้ทำการกรอกจำนวนผู้ใช้ และคลิก ดำเนินการต่อ
12. คลิก ดำเนินการต่อ
13. คลิก ดำเนินการต่อ
14. กรอกชื่อเว็บไซต์ > คลิกปุ่ม ค้นหา
15. คลิกที่ชื่อเว็บไซต์ที่ปรากฏ
16. คลิกตั้งค่าแผนการชำระเงิน
17. เลือกแผนชำระเงินเป็น แผนบริการรายปี (ชำระเงินรายเดือน) จากนั้นคลิก ดำเนินการต่อ
18. หลังจากดำเนินการในข้อ 17 เรียบร้อยแล้วให้กรอกจำนวนผู้ใช้ จากนั้นคลิก ดำเนินการต่อ
19. คลิก ดำเนินการต่อ
20. คลิก ดำเนินการต่อ
21. จากนั้นให้คลิก ไปที่คอนโซลผู้ดูแลระบบ
22. คลิก ยืนยันโดเมนเนม
23. คลิก เริ่มต้นการยืนยัน
24. คลิก วิธีการแนะนำ > คลิกเลือก eNom.com > ทำการ copy ค่า TXT ไว้ก่อน จากนั้นให้ดำเนินการในข้อที่ 25 โดยที่ยังไม่ปิดหน้าเดิมนี้
25. ให้นำค่า TXT ไป set ที่แว่นขยาย ดังรูป
26. หลังจากที่ดำเนินการในข้อ 25 เรียบร้อยแล้วให้รอสัก 1-2 นาที จากนั้นให้กลับมายืนยันความเป็นเจ้าของ คลิก ยืนยัน
27. คลิก ดำเนินการต่อ
28. คลิก ถัดไป
29. คลิก ตั้งค่า Gmail
30. คลิก ได้ ทำเลยดีกว่า
31. คลิกแท็บ ตั้งค่าแอปพลิเคชันของคุณ > คลิก Gmail > คลิก สลับการใช้งาน > คลิกเลือก เซิร์ฟเวอร์ของ Google
32. คลิกเลือก eNom
33. ทำการ copy ค่า mx mail ไปวางในแว่นขยาย จากนั้นคลิก ถัดไป
34. คลิกเลือก ใช่ ฉันเปลี่ยนระเบียน MX ของ ......จากนั้นคลิก ถัดไป
35. คลิก ถัดไป
36. จากนั้นคลิก ไปที่ > คลิก ข้อมูลของบริษัท
37. คลิก แสดงเพิ่มเติม
38. คลิก URL ที่กำหนดเอง > ที่ URL ของ Gmail ให้คลิกเลือก mail จากนั้นคลิก บันทึกการเปลี่ยนแปลง
39. คลิก ฉันได้ดำเนินการเรียบร้อยแล้ว
40. เปลี่ยนจาก mail เป็น webmail จากนั้นคลิก บันทึกการเปลี่ยนแปลง
41. ทำการ copy ข้อความ webmail ในข้อที่ 3 และค่าปลายทางในข้อที่ 4 ไว้ก่อน จากนั้นคลิก ฉันได้ดำเนินการเรียบร้อยแล้ว
42. ทำการเพิ่มค่าที่ได้ copy มาในข้อที่ 41 จากนั้นคลิก Change Host Information และให้ตรวจสอบความถูกต้องในหน้ารายชื่ออีเมลที่หน้าจัดการรายชื่อผู้ใช้งานว่า ครบถ้วนตาม mantis หรือไม่ หรือให้ account ใดเป็นอีเมลผู้แลระบบ (Admin)
43. ขั้นตอนต่อมาเมื่อเปิดระบบเรียบร้อยแล้ว จะต้องไปลงข้อมูลในไฟล์เอกสารที่พี่อ้อยได้ทำการแชร์ไว้คือ https://docs.google.com/a/readyplanet.com/spreadsheets/d/1baq3WQXaBrhhZUUfT8zTEwWwdyxp2l5fTRx0K4ZClI0/edit#gid=0 และลงข้อมูลดังรูปค่ะ 44. ขั้นตอนต่อไปทำการส่งอีเมลแจ้งลูกค้า และโทรแจ้งผลการติดตั้งอีเมลค่ะ ซึ่งฝ่ายขายจะระบุอีเมลสำหรับการติดต่อไว้ให้ใน mantis เรียบร้อยแล้วค่ะ รูปแบบดังนี้ค่ะ
44.1 กรณีที่เปิด 1 account
Subject : ReadyPlanet.com : แจ้งผลการติดตั้งอีเมล Google Apps สำหรับ onepasa.com ค่ะ
เรียน ท่านสมาชิก
เจ้าหน้าที่ดำเนินการติดตั้งอีเมลสำหรับ www.onepasa.com เรียบร้อยแล้วดังนี้ค่ะ
- url สำหรับเช็คอีเมล : webmail.onepasa.com
- อีเมล: info@onepasa.com รหัสผ่าน: Nf1234567 (กำหนดสิทธิ์เป็นผู้ดูแลระบบ)
- คู่มือการใช้งานอีเมล : คลิกที่นี่ (ทำการผูกลิงค์ด้วย url https://manual-velaclassic-th.readyplanet.com/index.php?lay=show&ac=article&Ntype=57)
*** ระหว่างนี้รอค่า mx mail อัพเดทภายใน 24-48 ชม. อีเมลจะสามารถใช้งานได้ค่ะ
ขอบคุณค่ะ
44.2 กรณีที่เปิดมากกว่า 1 account
Subject : ReadyPlanet.com : แจ้งผลการติดตั้งอีเมล Google Apps สำหรับ onepasa.com ค่ะ
เรียน ท่านสมาชิก
เจ้าหน้าที่ดำเนินการติดตั้งอีเมลสำหรับ www.onepasa.com เรียบร้อยแล้วดังนี้ค่ะ
- url สำหรับเช็คอีเมล : webmail.onepasa.com
- อีเมล: info@onepasa.com รหัสผ่าน: Nf1234567 (กำหนดสิทธิ์เป็นผู้ดูแลระบบ)
- อีเมล: sales@onepasa.com รหัสผ่าน: Sa1234567
- คู่มือการใช้งานอีเมล : คลิกที่นี่ (ทำการผูกลิงค์ด้วย url https://manual-velaclassic-th.readyplanet.com/index.php?lay=show&ac=article&Ntype=57)
*** ระหว่างนี้รอค่า mx mail อัพเดทภายใน 24-48 ชม. อีเมลจะสามารถใช้งานได้ค่ะ
ขอบคุณค่ะ
44.3 หลังจากส่งอีเมลแจ้งลูกค้าเรียบร้อยแล้วให้ทำการโทรแจ้งลูกค้าโดยให้ข้อมูลกับลูกค้า ดังนี้ค่ะ
- โดเมนเนมชื่อ onepasa.com ได้ทำการเปิดอีเมลระบบ Google Apps เรียบร้อยแล้ว
- เจ้าหน้าที่ได้ส่งอีเมลแจ้งรายละเอียดไปที่อีเมล.....โดยขออนุญาตแจ้งข้อมูลในเนื้อหาอีเมลสักครู่ค่ะ
- ในเนื้อหาอีเมลจะแจ้งชื่ออีเมล ,รหัสผ่าน และ url สำหรับเข้าเช็คอีเมล การ login ครั้งแรกระบบจะให้ยืนยันโดยให้กรอกรหัส captcha จากนั้นคลิกตกลง ระบบจะแสดงหน้าต่างใหม่ให้ทำการเปลี่ยนรหัสผ่านอีเมลเป็นของท่านเองค่ะ
- ระหว่างนี้ท่านต้องรอค่า mx mail อัพเดทภายใน 24-48 ชม. อีเมลจะสามารถใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ค่ะ
44.4 หลังจากส่งอีเมลและโทรแจ้งลูกค้าเรียบร้อยแล้วให้ทำการลงรายละเอียดใน mantis และตีงานกลับไปยังฝ่ายขาย รูปแบบการลง mantis ค่ะ
ดำเนินการเพิ่มอีเมลเรียบร้อยแล้วค่ะ พร้อมโทรแจ้งลูกค้าที่เบอร์...ใส่เบอร์โทรของลูกค้า... พร้อมส่งอีเมลแจ้งลูกค้าดังนี้ค่ะ
จาก: Yupawadee Rattanakon <yupawadee@readyplanet.com>
วันที่: 25 สิงหาคม 2557 11:37
เรื่อง: ReadyPlanet.com : แจ้งผลการติดตั้งอีเมล Google Apps สำหรับ onepasa.com ค่ะ
ถึง: onepasa3@gmail.com
สำเนา: "info readyplanet.com" <info@readyplanet.com>
เรียน ท่านสมาชิก
เจ้าหน้าที่ดำเนินการติดตั้งอีเมลสำหรับ www.onepasa.com เรียบร้อยแล้วดังนี้ค่ะ
- url สำหรับเช็คอีเมล : webmail.onepasa.com
- อีเมล: info@onepasa.com รหัสผ่าน: Nf1234567 (กำหนดสิทธิ์เป็นผู้ดูแลระบบ)
- คู่มือการใช้งานอีเมล : คลิกที่นี่
*** ระหว่างนี้รอค่า mx mail อัพเดทภายใน 24-48 ชม. อีเมลจะสามารถใช้งานได้ค่ะ
ขอบคุณค่ะ
|