มาถึงหัวใจสำคัญของระบบคูปองส่วนลด (E-Coupon) ในระบบร้านค้าออนไลน์ VelaClassic หลังจากการนำรหัสคูปองไปแจกให้ลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ ไม่ว่าจะส่งรหัสคูปองไปทางอีเมล หรือพิมพ์แจก ก็คือ การใช้งานรหัสคูปองเป็นส่วนลดการซื้อสินค้าบนหน้าเว็บไซต์ นั่นเองนะคะ  ในส่วนนี้ เว็บมาสเตอร์ควรทำความเข้าใจ และมีการระบุเงื่อนไขและวิธีการใช้คูปองส่วนลดไว้ที่หน้าเว็บไซต์ของท่านอย่างชัดเจนด้วยนะคะ  (เช่น เพิ่มเงื่อนไขการใช้งานคูปองส่วนลด ที่เมนูหลัก "วิธีการสั่งซื้อ" หรือ "โปรโมชั่นพิเศษ" เป็นต้น) เพื่ออำนวยความสะดวกในการซื้อสินค้า และเพื่อรักษาสิทธิประโยชน์ของลูกค้าด้วยค่ะ

ซึ่งลูกค้าที่ได้รับรหัสคูปองไปแล้ว ก็สามารถนำมาใช้เป็นส่วนลดในการสั่งซื้อสินค้าบนหน้าเว็บไซต์ได้ คือ เมื่อมีการคลิกสั่งซื้อสินค้า หรือหยิบสินค้าใส่ตะกร้าครบตามต้องการแล้ว ลูกค้าสามารถกรอก "รหัสคูปอง" ได้ที่รับตามโปรโมชั่นของเว็บไซต์ จากนั้นจึงคลิกปุ่ม "ชำระเงิน" แล้วระบบจะตรวจสอบความถูกต้องและรายละเอียดต่าง ๆ ของ Coupon หากถูกต้องจะเข้าสู่ขั้นตอนการสั่งซื้อถัดไปในระบบตะกร้าสินค้าค่ะ

ลูกค้าสามารถกรอกรหัสคูปองที่ได้รับจากเว็บมาสเตอร์ซึ่งเป็นโปรโมชั่นลดราคาของเว็บไซต์

ข้อควรระวัง! : .หากกรอกรหัสคูปอง และคลิกปุ่มชำระเงินหรือ Check out แล้ว เมื่อระบบตรวจสอบความถูกต้องเรียบร้อย และเข้าสู่หน้าให้กรอกที่อยู่และเลือกวิธีชำระเงิน จะไม่สามารถยกเลิกคูปองการใช้รหัสคูปอง หรือย้อนกลับมาเปลี่ยนแปลง แก้ไขรหัสคูปองได้ 
 

ตัวอย่างการแสดงผลแจ้งเตือนจากระบบ ในกรณีที่ใช้รหัสคูปองส่วนลดกับรายการสั่งซื้อที่มียอดรวมสินค้าต่ำกว่ากำหนด

 ตัวอย่างการแสดงผลแจ้งเตือนจากระบบ ในกรณีที่ใช้รหัสคูปองซ้ำหรือเกินจำนวนครั้งที่กำหนด

 ตัวอย่างการแสดงผลแจ้งเตือนจากระบบ ในกรณีที่กรอกรหัสคูปองไม่ถูกต้อง

 แต่ถ้ากรอกรหัสคูปองถูกต้องตามเงื่อนไขโปรโมชั่น ระบบจะรวมยอดการสั่งซื้อสินค้าทั้งหมด แล้วนำมาคำนวณส่วนลดตามเงื่อนไขของคูปองโปรโมชั่น และแสดงผลราคาหลังหักส่วนลด จากนั้นจะนำราคาหลังหักส่วนลดไปรวมหรือคำนวณกับเงื่อนไขอื่น ๆ ที่เว็บมาสเตอร์มีการตั้งค่าร้านค้าไว้ เช่น ภาษี , ค่าขนส่งสินค้า เป็นต้นค่ะ

 วิธีดูรายงานการใช้คูปองส่วนลด  หลังจากที่ลูกค้ามีการซื้อสินค้าบนหน้าเว็บไซต์พร้อมกรอกรหัสคูปองส่วนลดในการสั่งซื้อ  เบื้องต้นเว็บมาสเตอร์สามารถตรวจสอบได้จากอีเมล รายการสั่งซื้อสินค้า ในส่วนที่แสดงผลรวมราคาสินค้า จะมีหัวข้อ "คูปองส่วนลด" แสดงจำนวนราคาหรือเปอร์เซ็นต์ที่ลดค่ะ

นอกจากนี้ ยังสามารถดูรายละเอียดในหน้าแสดงรายงานการใช้ Coupon โดยคลิกแท็บ "ระบบคูปอง" จากนั้นคลิกสัญลักษณ์  (รายงาน) ที่ด้านขวาของชุดคูปองโปรโมชั่นที่ต้องการ

 

จะเข้าสู่หน้าที่แสดงรายงานการใช้ Coupon ของลูกค้า โดยจะบอกรายละเอียดต่าง ๆ เช่น วันที่สั่งซื้อ, หมายเลขรายการสั่งซื้อ, ชื่อลูกค้า, ราคาที่ลด, รหัสคูปองที่ถูกใช้, IP Address ของเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานคูปอง เป็นต้น