ReadyPlanet.com
dot

dot
เลือกเวอร์ชั่น Text Editor
Editor Manual
แนะนำวิธีทำเว็บไซต์เบื้องต้น
Function Update
dot
dot
เว็บไซต์รูปแบบ Responsive web design
จัดการเมนูหลัก
เมนูโค้ดและสคริปต์ภายใต้ <head>
ประวัติการใช้งานระบบ
ตัวนับผู้ชมเว็บ
Google Service/Sitemap
จัดการอีเมลสมัครรับข่าวสาร
dot
dot
ระบบผู้ช่วย
ระบบ Chat
dot
dot
การตั้งอีเมล Pop Mail
dot
dot
bulletจัดการเว็บไซต์
bulletระบบพื้นฐาน
bulletระบบเสริม
bulletบริการสมาชิก
bulletเทคนิคอื่นๆ
bulletText Editor
dot
dot
bulletจัดการแบบฟอร์มติดต่อกลับ


แนะนำฟังก์ชัน Sales Management ระบบบริหารงานขายบนร้านค้าออนไลน์แบบมืออาชีพ

หลังจากที่ได้อัพเดตฟังก์ชั่น Facebook Commerce ที่เปรียบเสมือนการเปิดร้านค้าออนไลน์สาขาย่อยบน Facebook Page ไปแล้ว คอลัมน์ Function Update วันนี้ มีอีกหนึ่งฟังก์ชันที่จะช่วยในการบริหารจัดการงานขายบนร้านค้าออนไลน์ให้ง่าย และทำให้ไม่พลาดทุกการติดต่อกับลูกค้าคนสำคัญของทุกท่านด้วย ฟังก์ชัน Sales Management ค่ะ

ฟังก์ชัน Sales Management ได้ถูกผนวกเพิ่มเข้าไปใน ร้านค้าออนไลน์ VelaCommerce เพื่อช่วยในการจัดการข้อมูลการสั่งซื้อสินค้าและติดต่อกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ  เช่น

สามารถจัดเก็บข้อมูลลูกค้าเพื่อบริหารความสัมพันธ์

วางแผนและจดบันทึกการติดต่อลูกค้าในแต่ละวันได้

แจ้งเตือนเมื่อถึงช่วงเวลาการติดต่อกับลูกค้า

มีระบบวิเคราะห์ข้อมูลสินค้าขายดีและรายงานผู้มียอดการซื้อสูงสุดได้

ซึ่งโดยปกติ เมื่อลูกค้ามีการคลิกสั่งซื้อสินค้าบนหน้าเว็บไซต์ ผ่านระบบร้านค้าออนไลน์ VelaCommerce จนจบกระบวนการแล้ว ข้อมูลการสั่งซื้อนั้น ๆ จะถูกบันทึกไว้ในส่วน รายงานการสั่งซื้อ ของระบบร้านค้าออนไลน์  ซึ่งเว็บมาสเตอร์สามารถดูรายละเอียดและจัดการรายการสั่งซื้อได้อย่างหลากหลาย ดังรูป


ภาพที่ 1 : ตัวอย่างข้อมูลรายการสั่งซื้อแบบปกติ ที่อยู่ในระบบร้านค้าออนไลน์ VelaCommerce  

 
เพื่อความสะดวกในการติดต่อ พร้อมบันทึกข้อมูลการติดต่อกับลูกค้าแต่ละรายอย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น  ReadyPlanet จึงได้พัฒนา ระบบ Sales Management ขึ้น ที่นอกจากเว็บมาสเตอร์จะดูข้อมูลการสั่งซื้อสินค้าตามปกติ เหมือนกับหน้ารายการสั่งซื้อเดิมในระบบร้านค้าออนไลน์ VelaCommerce ได้แล้ว (ดังตัวอย่างภาพที่ 1 ข้างต้น) 

และยังสามารถลงบันทึกรายละเอียดการติดต่อแต่ละครั้ง และกำหนดเวลาในการติดต่อกลับลูกค้าครั้งถัดไปจนกว่าจะปิดการซื้อขายสินค้ากับลูกค้ารายนั้นได้อีกด้วย ดังภาพตัวอย่างที่ 2 ค่ะ


ภาพที่ 2 : ตัวอย่างหน้าข้อมูลรายละเอียดการสั่งซื้อ พร้อมช่องสำหรับกรอก Note 
และกำหนดวันที่ต้องติดต่อลูกค้าในระบบ Sales Management

 

และในหน้ารวมรายการสั่งซื้อ แต่ละรายการจะมีสัญลักษณ์แสดงผลอยู่ในช่องซ้ายสุด ซึ่งเป็นสถานะการติดตามลูกค้าว่าอยู่ในขั้นตอนใด ประกอบด้วยสัญลักษณ์ 4 สถานะ  ดังนี้


1. สัญลักษณ์  รูปเครื่องหมายบวกสีน้ำเงิน คือ รายการสั่งซื้อสินค้าหรือรายการติดต่อกลับที่เข้ามาใหม่ และยังไม่ได้ลงรายละเอียดการติดตามใดๆ

2. สัญลักษณ์   รูปปฏิทินสีแดง คือ รายการสั่งซื้อสินค้าหรือรายการติดต่อกลับที่มีการบันทึกรายละเอียดการติดต่อไว้ และถึงกำหนดที่ต้องติดต่อลูกค้าในวันนั้น ๆ รวมถึงแสดงรายการที่ล่าช้าเกินกำหนดวันที่ติดตามที่ได้ตั้งไว้

3. สัญลักษณ์   รูปปฏิทินสีเขียว คือ รายการสั่งซื้อสินค้าหรือรายการติดต่อกลับที่มีการบันทึกรายละเอียดการติดต่อไว้แล้ว และยังไม่ถึงกำหนดการติดต่อกลับลูกค้าครั้งถัดไป

4. สัญลักษณ์   รูปปฏิทินสีเทา คือ รายการสั่งซื้อสินค้าหรือรายการติดต่อกลับที่มีการติดต่อกับลูกค้าจนจบกระบวนการติดตามแล้ว


นอกจากระบบ Sales Management จะช่วยในการวางแผนและบันทึกการติดต่อลูกค้าในแต่ละวันได้เป็นอย่างดีแล้ว เว็บมาสเตอร์ยังสามารถดูข้อมูล รายงานยอดขายสินค้า แต่ละชิ้นว่าชิ้นไหนขายดี รวมถึง ยอดซื้อของลูกค้าแต่ละราย ได้อีกด้วย เรียกได้ว่าเป็นฟังก์ชั่นที่ครบเครื่องเรื่องบริหารงานขายออนไลน์เลยทีเดียวค่ะ

ฟังก์ชัน Sales Management เปิดให้ใช้งานแล้ววันนี้ ในเว็บไซต์สำเร็จรูป ReadyPlanet แบบร้านค้าออนไลน์ VelaCommerce และสามารถดูรายละเอียดวิธีการใช้งานฟังก์ชัน Sales Management เพิ่มเติม คลิกที่นี่ ค่ะ

7 February 2013
Jittima  Suebsook
www.ReadyPlanet.com




ฟังก์ชันใหม่

เพิ่มช่องทางชำระเงินผ่านบัตรเครดิตด้วย "omise" ในระบบร้านค้าออนไลน์ VelaCommerce
เพิ่มตัวเลือกการลดเฉดสีเว็บไซต์ ในช่วงเวลาพระราชพิธีถวายพระเพลิงพระบรมศพพระบาทสมเด็จพระปรมินทรมหาภูมิพลอดุลยเดช
ปรับการแสดงผลข้อมูลรายการสั่งซื้อ ในระบบ VelaCommerce ใหม่! ให้แสดงผลได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
ReadyPlanet ออกแบบแบนเนอร์พิเศษ ถวายพระพรชัยมงคลแด่ สมเด็จพระเจ้าอยู่หัว รัชกาลที่ 10
เพิ่มฟังก์ชันแสดงผล สัญลักษณ์แสดงความอาลัย ในระบบเว็บไซต์สำเร็จรูป VelaClassic
ReadyPlanet ออกแบนเนอร์และฟังก์ชันแสดงผลเว็บไซต์ น้อมส่งเสด็จสู่สวรรคาลัย พระบาทสมเด็จพระปรมินทรมหาภูมิพลอดุลยเดช
เพิ่มการแสดงผลสถานะและการค้นหา รายการแจ้งโอนเงิน ในระบบร้านค้า VelaCommerce (เว็บไซต์ VelaClassic)
เพิ่มส่วนสำหรับใส่รูปเริ่มต้น (Default Image) เพื่อแสดงผลจากการกด Like ในเว็บไซต์ ไปยังหน้า Wall ของ Facebook ในเว็บไซต์ VelaClassic
ReadyPlanet ออกแบบแบนเนอร์พิเศษ Bangkok Stays Strong
ต้อนรับวันแม่แห่งชาติปี 2558 ด้วยแบนเนอร์เทศกาล 2 รูปแบบใหม่
ReadyPlanet ออกแบบแบนเนอร์ใหม่ ร่วมส่งธารน้ำใจช่วยผู้ประสบภัยน้ำท่วม ประเทศพม่า
ประกาศ! สิ้นสุดบริการโค้ด Like Box จาก Facebook บนเว็บไซต์ 23 มิ.ย. นี้ พร้อมการอัพเดทเป็น "Page Plugin"
ReadyPlanet ออกแบบแบนเนอร์ ช่วยเหลือผู้ประสบภัยจากเหตุแผ่นดินไหวเนปาล
เพิ่มแบนเนอร์ใหม่ เทิดพระเกียรติสมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯ 2 เมษายน ในเว็บไซต์ VelaClassic
พัฒนาเครื่องมือ Upload File ใน VelaClassic ให้รองรับการอัพโหลดไฟล์เสียง (Audio File)
เปลี่ยนรูป ปุ่มส่งข้อมูล ในแบบฟอร์มติดต่อกลับได้ดังใจ กับฟังก์ชันใหม่ในระบบ VelaClassic
แทรกโค้ดแต่งเว็บง่ายๆ ด้วยเมนู "โค้ดและสคริปต์ภายใต้ <head>" ในเว็บไซต์สำเร็จรูป VelaClassic
"Responsive Web Design" สร้างเว็บไซต์ครั้งเดียว แสดงผลเนื้อหาบนทุกหน้าจออย่างสมบูรณ์
ตั้งค่าอีเมลร้านค้า ความสะดวกในการรับและส่งเมลแจ้งเตือนการสั่งซื้อที่คุณเลือกได้
เพิ่มความสะดวกในการติดต่อและความน่าเชื่อถือด้วยฟังก์ชัน "ข้อมูลที่อยู่ร้านค้า" ในใบรายการสั่งซื้อ
เชื่อมต่อร้านค้าออนไลน์เข้ากับร้านค้า Facebook ง่ายๆ ด้วยฟังก์ชั่น "Facebook Commerce"
เพิ่มแบนเนอร์ใหม่ วันเด็กแห่งชาติ
ตกแต่งเว็บไซต์สดใสส่งท้ายปี ด้วยแบนเนอร์เทศกาลวันคริสต์มาสและวันขึ้นปีใหม่หลากหลายแบบ
เพิ่มแบนเนอร์ใหม่ วันรัฐธรรมนูญ
เพิ่มแบนเนอร์ใหม่ เฉลิมพระชนมพรรษา 85 พรรษา 5 ธันวาคม 2555
เพิ่มรูปแบบการแสดงผลภาพพื้นหลังเว็บไซต์เลื่อนตาม Scrollbar
พัฒนาการแสดงผล Pulldown ที่เมนูหลัก แบบ Single Panel
เพิ่มฟังก์ชั่นใหม่ ปิดการคลิกเมนูที่มี Pulldown และ Multi Pulldown
เพิ่มฟังก์ชันระบบคูปองส่วนลด (E-Coupon) ในระบบร้านค้าออนไลน์ VelaCommerce
เพิ่มแบนเนอร์เทศกาลใหม่ วันลอยกระทง
เพิ่มแบนเนอร์ใหม่ วันปิยมหาราช
เพิ่มฟังก์ชั่นใหม่ แสดงรูปภาพการชำระเงินและข้อความอธิบายในหน้าตะกร้าสินค้า
เพิ่มความสามารถในการเปลี่ยนสถานะสินค้าทีละหลายรายการ
เพิ่มฟังก์ชั่นคืนจำนวนสินค้าเข้าสู่ระบบ Stock สินค้า เมื่อมีการยกเลิกรายการสั่งซื้อ